Правилник

Последно актуализирано: 27.03.2026

1. Общи разпоредби

Настоящите правила определят условията за ползване на уебсайта smsanon.bg, който предлага услуга за изпращане на анонимни SMS съобщения.

Като използвате уебсайта smsanon.bg, потребителят приема всички разпоредби на настоящите правила за ползване.

2. Регистрационни данни за фирмата

Наименование на фирмата: PROMOHUB Spółka z o.o.

NIP: 7011181115

KRS: 0001077455

РЕГОН: 527265555

Адрес на фирмата:
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

3. Описание на офертата – Продукти и услуги

Сайтът smsanon.bg предлага услуга за изпращане на анонимни SMS съобщения.

Описание на услугата:

  • Изпращане на анонимни SMS-съобщения до избрани телефонни номера
  • Възможност за избор на получател на SMS от списъка с налични опции
  • Безплатно проследяване на статуса на доставката на съобщенията
  • Пълна анонимност на изпращача – получателят не вижда телефонния номер на изпращача

Цени:

Цените на услугата се показват в панела за покупки преди финализиране на поръчката. Цената зависи от броя на SMS-съобщенията и страната на получателя. Актуалните цени са посочени на началната страница и на страницата за плащане.

Комисия за покупки:

Уебсайтът разполага с панел за покупки, достъпен на страницата за плащане (/payment), където потребителят може да финализира поръчката си и да извърши плащането.

Език на сайта и валута:

Езикът на сайта съответства на валутата – за домейна smsanon.bg полският език съответства на валутата PLN.

4. Начин и срок на изпълнение на поръчката

Срок за изпълнение на поръчката:

Услугата за изпращане на SMS се изпълнява веднага след получаване на потвърждение за плащането от платежния оператор. При стандартни условия SMS съобщението се изпраща до получателя в рамките на няколко секунди до максимум 24 часа от момента на потвърждаване на плащането.

В повечето случаи SMS-ът се доставя в рамките на няколко минути. Закъсненията могат да се дължат на технически проблеми при мобилния оператор на получателя или на други фактори, които са извън контрола на smsanon.bg.

5. Процедура / политика за връщане на стоки

Право на връщане:

Съгласно разпоредбите на закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от датата на сключването му, без да посочва причина.

Поради естеството на услугата (цифрова услуга, предоставяна веднага след плащането), правото на връщане се прилага само в случаите, когато услугата не е била изпълнена в рамките на 24 часа от момента на потвърждаване на плащането.

Адрес за връщане:

PROMOHUB Spółka z o.o.
ul. Bagatela 10/39
00-585 Warszawa
Polska

Начин за подаване на декларация за отказ от договора:

За да упражните правото си на връщане, трябва да се свържете с smsanon.bg чрез формата за контакт, достъпна на страницата Контакт, или да изпратите съобщение на имейл адреса, посочен в раздела за рекламации.

6. Рекламации

Политика за рекламации:

Клиентът има право да подаде рекламация в случай на несъответствие на услугата с договора или при други проблеми, свързани с предоставянето на услугата.

Контактни данни за подаване на рекламации:

Рекламацията може да бъде подадена чрез формуляра за контакт на сайта Контакт или чрез изпращане на съобщение на посочения по-горе имейл адрес. В текста на рекламацията трябва да се посочат номерът на поръчката и подробно описание на проблема.

smsanon.bg се задължава да разгледа рекламацията в срок от 14 работни дни от датата на получаването ѝ.

7. Плащания

Плащанията за услугата се извършват чрез сигурната платежна система Stripe. Всички плащания се криптират и обработват в съответствие с най-високите стандарти за сигурност.

Цените се показват във валутата, съответстваща на домейна, и включват всички приложими данъци.

8. Отговорност

smsanon.bg не носи отговорност за съдържанието на съобщенията, изпращани от потребителите. Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието на изпращаните съобщения и се задължава да спазва действащото законодателство.

smsanon.bg си запазва правото да модерира съдържанието на съобщенията и да откаже изпращането на съобщения, съдържащи незаконно съдържание или такова, което нарушава правилата.

9. Заключителни разпоредби

smsanon.bg си запазва правото да внася промени в правилата за ползване. Потребителите ще бъдат уведомявани за съществени промени чрез съобщения на началната страница.

В случаите, които не са уредени в настоящия правилник, се прилагат разпоредбите на полското законодателство, по-специално Гражданския кодекс и Закона за правата на потребителите.

10. Контакт

Ако имате въпроси относно правилата, моля, свържете се с нас чрез формуляр за контакт.