Правилник

§ 1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия определят правилата за ползване на уебсайта smsanon.bg (наричан по-нататък: „Услугата“), и по-специално правилата за предоставяне на услуги по електронен път от Доставчика на услугата.

Доставчикът на услугата е:

PROMOHUB Spółka z o.o.
NIP: 7011181115
KRS: 0001077455
РЕГОН: 527265555
Адрес: ul. Bagatela 10/39, 00-585 Warszawa, Полша

Контактни данни на доставчика на услуги:

• електронна поща: support@smsanon.bg
• формуляр за контакт: https://smsanon.bg/kontakt

Използването на Услугата означава, че приемате настоящите Общи условия.

Услугите се предоставят „в настоящия им вид“, в рамките на техническите и правните възможности.

Услугите могат да се предоставят както в рамките на Европейския съюз, така и извън него.

§ 2. Определения

• Потребител — физическо или юридическо лице, което ползва Услугата.
• Услуги — уебсайтът, достъпен на адрес smsanon.bg.
• SMS услуга — услуга, която позволява изпращането на SMS съобщения.
• Съобщение — Съдържание на SMS, въведено от потребителя.
• Изпращач — името или номерът, който се показва на получателя на SMS-а.
• Получател — телефонният номер, посочен от потребителя.
• Поръчка — заявка за изпращане на SMS.
• Плащане — такса за услугата.
• Оператор — субектът, изпращащ SMS съобщението.
• Агрегатор — субект, посредничещ при доставката на SMS съобщения.
• Система — техническата инфраструктура на доставчика на услуги.
• Злоупотреба — действия, противоречащи на закона или на Общите условия.
• Блок — ограничаване на достъпа до Услугата.

§ 3. Описание на услугата

Услугата позволява изпращането на SMS съобщения, включително и анонимни.

Потребителят може да избере изпращач (в съответствие с § 5).

Услугата е от технически характер.

Потребителят носи пълна отговорност за съдържанието на съобщенията.

Забранено е следното:

• нарушавайки закона,
• тормоз, заплахи, обиди,
• използване на чужда самоличност на лица или институции,
• измама и фишинг,
• спам.

Доставчикът на услугите има право да:

• да блокира достъпа,
• отхвърляне на съобщения,
• ограничена функционалност,
• да предприемем действия без предизвестие в случай на злоупотреба.

§ 4. Изпълнение на услугата

Съобщенията се изпращат след плащане.

Срокът на доставка зависи от операторите.

Доставчикът на услугата не гарантира доставката на съобщенията.

Доставката може да бъде ограничена или невъзможна поради причини, които не зависят от нас.

§ 5. Отговорност на изпращача и оператора

Показването на изпращача зависи от операторите и агрегаторите.

Доставчикът на услугата не гарантира, че изпращачът ще бъде показан.

Изпращачът може да бъде автоматично променен на телефонен номер.

Доставчикът на услугите не носи отговорност за:

• недоставка,
• забавяния,
• Промяна на подателя,
• блокиране на съобщения.

Потребителят се отказва от всякакви претенции срещу доставчика на услугата.

§ 6. Плащания

Услугите се заплащат предварително.

Няма плащане = няма изпълнение.

Плащанията се обработват от външни оператори.

§ 7. Възстановяване на суми

Възстановяване на сумата не се извършва след започването на услугата.

Услугата се счита за изпълнена след изпращане на SMS.

§ 8. Жалби

Жалби могат да се подават:

• електронна поща: support@smsanon.bg
• формуляр за контакт: https://smsanon.bg/kontakt

Срок за обработка: 14 дни.

Жалбите могат да бъдат отхвърлени, ако проблемът се дължи на операторите или на съдържанието на съобщенията.

§ 9. Отговорност

Услугата се предоставя „в настоящия ѝ вид“.

Доставчикът на услугите не носи отговорност за действията на потребителите.

Потребителят освобождава Доставчика на услуги от отговорност спрямо трети лица.

Доставчикът на услуги може да предава данни на компетентните органи в случай на нарушения на закона.

§ 10. Лични данни

Данните се обработват в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR). Подробности можете да намерите в Политиката за поверителност.

§ 11. Заключителни разпоредби

Доставчикът на услугите може да променя Общите условия по всяко време.

Общите условия се уреждат от законодателството на държавата-членка на ЕС, в която се намира седалището на доставчика на услугата, като се вземат предвид нормативните актове на държавата на потребителя.

Споровете се разрешават в съответствие със законодателството на ЕС и компетентната юрисдикция.